Инструкция по обращениям

---

Интернет-приемная

Для приема обращений граждан в органы местного самоуправления работает интернет-приемная:
https://ulan-ude-eg.ru/virtualnaya-priemnaya/

Чтобы направить свое обращение, заполните форму:

• Укажите орган, которому адресовано обращение.
• Заполните информацию об отправителе: фамилию и имя, а также контактные данные для направления ответа.
• Оставьте текст обращения, подробно и четко изложив его суть.
• При необходимости прикрепите файлы. Размер каждого файла не должен превышать 1 мегабайт.

Обращаем внимание, что отправитель сообщения дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

Сообщения рассматриваются в течение 30 дней.

---

«Активный горожанин»

Для приема сообщений горожан о проблемах в сферах городского хозяйства, безопасности, жизнеобеспечения работает интерактивный сервис «Активный горожанин».

Отправить сообщение в сервис можно на сайте ag.u-ude.ru или в мобильном приложении «Весь Улан-Удэ».

Отправка сообщений на сайте:

1) Сфотографируйте проблему, о которой вы хотите проинформировать городскую администрацию.

2) Зайдите на сайт ag.u-ude.ru, пройдите по ссылке «Отправить сообщение».

3) Выберите одну из тематик, которой соответствует проблема.

4) Укажите место на карте города, при необходимости уточните местоположение в строке адреса.

5) Заполните форму: опишите проблему, приложите фотографию и отправьте сообщение.

Отправка сообщений в мобильном приложении:

1) Сфотографируйте проблему, о которой вы хотите проинформировать городскую администрацию.

2) Скачайте и установите мобильное приложение «Весь Улан-Удэ».

3) Найдите в приложении раздел «Активный горожанин».

4) Укажите ваш номер телефона.

5) Создайте сообщение, заполнив форму: выберите тематику, опишите проблему, укажите место на карте города, приложите фотографию и отправьте сообщение