Управление по работе с населением: О подразделении

Задачи Управления:

1. Обеспечение рассмотрения письменных и устных индивидуальных и коллективных обращений граждан, включая обращения объединений граждан, адресованных мэру г. Улан-Удэ и его первому заместителю.

2. Обеспечение контроля за соблюдением законодательства в сфере рассмотрения письменных и устных индивидуальных и коллективных обращений граждан, включая обращения объединений граждан.

3. Информационно-статистическое, аналитическое и методическое обеспечение деятельности Администрации г. Улан-Удэ по рассмотрению обращений.

4. Анализ обращений, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер, подготовка на его основе информационно-статистических обзоров и докладов.

5. Организация учета освободившегося муниципального жилищного фонда.

6. Организация и подготовка документов на заседания комиссии по жилищным вопросам Администрации г. Улан-Удэ (далее - Комиссия).

Функции Управления:

1. Организация и координация работы по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе:

   • Своевременное рассмотрение обращений, а также направление обращений для рассмотрения в соответствующие структурные подразделения Администрации г. Улан-Удэ, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях.

   • Направление обращений, адресованных мэру г. Улан-Удэ и его первому заместителю, на исполнение в структурные подразделения Администрации г. Улан-Удэ в соответствии с резолюцией.

   • Возвращение ответов на индивидуальные и коллективные обращения граждан, включая обращения объединений граждан, подготовленных с нарушением установленных требований, на доработку исполнителям.

2. Подготовка и организация приема граждан по личным вопросам мэром  Администрации г. Улан-Удэ и его первым заместителем.

3. Организация централизованного учета письменных и устных индивидуальных и коллективных обращений граждан, включая обращения объединений граждан.

4. Контроль за своевременным рассмотрением индивидуальных и коллективных обращений граждан, включая обращения объединений граждан, исполнением структурными подразделениями Администрации г. Улан-Удэ поручений по индивидуальным и коллективным обращениям граждан, включая обращения объединений граждан.

5. Хранение обращений и результатов их рассмотрения.

6. Сбор, обобщение и анализ информации о результатах рассмотрения обращений и принятых по ним мерах структурными подразделениями Администрации г. Улан-Удэ, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях.

7. Анализ и обобщение вопросов, поставленных заявителями в обращениях.

8. Периодическое, а при необходимости оперативное информирование мэра г. Улан-Удэ о количестве и характере обращений.

9. Прием граждан и рассмотрение обращений специалистами Управления по вопросам, входящим в компетенцию Управления.

10. Оказание структурным подразделениям Администрации г. Улан-Удэ методической и практической помощи в организации работы с индивидуальными и коллективными обращениями граждан, включая обращения объединений граждан.

11. Участие в реализации  ведомственной целевой программы "Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг" государственной программы Российской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации", основного мероприятия 8 "Реализация в Республике Бурятия подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" подпрограммы 1 "Развитие жилищного строительства в Республике Бурятия" Государственной программы "Развитие строительного и жилищно-коммунального комплексов Республики Бурятия".

12. Участие в реализации ведомственной целевой программы "Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг" государственной программы Российской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации", основного мероприятия 7 "Государственная поддержка граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий в Республике Бурятия" подпрограммы 1 "Развитие жилищного строительства в Республике Бурятия" Государственной программы "Развитие строительного и жилищно-коммунального комплексов Республики Бурятия", мероприятия "Обеспечение жильем молодых специалистов и молодых семей" подпрограммы "Жилище" Муниципальной программы "Обеспечение качественным жильем и инфраструктурой в г. Улан-Удэ".

13. Участие в реализации Региональной адресной программы Республики Бурятия "Переселение граждан из аварийного жилищного фонда, признанного таковым до 1 января 2017 года, на период 2019 - 2024 годов", Муниципальной адресной программы "Переселение граждан из аварийного жилищного фонда в г. Улан-Удэ, признанного таковым до 1 января 2017 года".

14.  Ведение учета в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий категорий граждан, предусмотренных пп. "в", "г", "з", "и" п. 1, п. 6 ч. 2 ст. 2 Закона Республики Бурятия от 07.07.2006 N 1732-III "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма", ч. 2.1 ст. 15 Федерального закона от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих".

15. Ведение и хранение журналов учета освободившихся жилых помещений муниципального жилищного фонда.

16. Подготовка предложений мэру г. Улан-Удэ по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда.

17. Предоставление информации мэру г. Улан-Удэ о наличии освободившихся жилых помещений в г. Улан-Удэ.

18. Осуществление сбора документов, необходимых для принятия решений Комиссией по вопросам, относящимся к ее компетенции в соответствии с Положением о комиссии по жилищным вопросам Администрации г. Улан-Удэ, утвержденным постановлением Администрации г. Улан-Удэ от 14.05.2013 N 188.

19. Подготовка проектов решений Улан-Удэнского городского Совета депутатов, постановлений, распоряжений Администрации г. Улан-Удэ в целях решения задач, возложенных на Управление настоящим Положением.

20. Ведение и хранение учетных дел граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий в Администрации г. Улан-Удэ, списков очередников.

21. Проведение перерегистрации граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях в Администрации г. Улан-Удэ.

22. Оказание гражданам муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".

23. Осуществление оформления, учета и хранения поступающих документов.

24. Обеспечение методического взаимодействия с администрациями районов г. Улан-Удэ по оформлению и выдаче договоров социального найма, договоров найма служебных жилых помещений.

25. Обеспечение методического взаимодействия с администрациями районов г. Улан-Удэ по ведению учета граждан в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий.

26. Управление в целях реализации своих функций взаимодействует с аппаратом Улан-Удэнского городского Совета депутатов, структурными подразделениями Администрации г. Улан-Удэ.

27. Участие в реализации постановления Правительства Республики Бурятия от 25.05.2012 N 294 "О формировании списков граждан, имеющих право быть принятыми в члены жилищно-строительного кооператива, создаваемого в целях обеспечения жильем граждан в соответствии с федеральными законами "О содействии развитию жилищного строительства" и "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации".

28. Ведение учета граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях муниципального специализированного жилищного фонда.

29. Участие в реализации мероприятий Муниципальной адресной программы "Развитие застроенных территорий в г. Улан-Удэ на 2014 - 2024 годы".

30. Проведение работы по предоставлению гражданам жилых помещений маневренного жилищного фонда в соответствии с Положением о порядке предоставления жилых помещений маневренного фонда г. Улан-Удэ, утвержденным постановлением Администрации г. Улан-Удэ от 01.10.2015 N 257.

31. Принятие решений в соответствии с пунктом 3.30 настоящего Положения.

32. Внесение сведений о лицах, являющихся получателями мер социальной поддержки (защиты), в Единую государственную информационную систему социального обеспечения.

1. Представлять Администрацию г. Улан-Удэ по вопросам, входящим в компетенцию Управления.

2. Вносить на рассмотрение мэра г. Улан-Удэ предложения по вопросам совершенствования работы с индивидуальными и коллективными обращениями граждан, включая обращения объединений граждан.

3. Направлять в организации независимо от их форм собственности письма граждан, относящиеся к их компетенции.

4. Контролировать сроки исполнения рассмотрения индивидуальных и коллективных обращений граждан, включая обращения объединений граждан, запрашивать в структурных подразделениях Администрации г. Улан-Удэ сведения о ходе их рассмотрения.

5. Запрашивать и получать в установленном порядке от структурных подразделений Администрации г. Улан-Удэ, предприятий, организаций и учреждений независимо от их форм собственности информацию, касающуюся вопросов, поставленных в индивидуальных и коллективных обращениях граждан, включая обращения объединений граждан.

6. Проводить проверки организации работы с индивидуальными и коллективными обращениями граждан, включая обращения объединений граждан в структурных подразделениях Администрации г. Улан-Удэ.

7. Вносить мэру г. Улан-Удэ, руководителям структурных подразделений Администрации г. Улан-Удэ предложения о дисциплинарных взысканиях к сотрудникам в случаях нарушений структурными подразделениями и должностными лицами установленного порядка рассмотрения обращений граждан.

8. Проверять жилищные условия по месту жительства (регистрации) и пребывания граждан, состоящих на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий в Администрации г. Улан-Удэ.

9. Направлять в адрес органа, уполномоченного осуществлять функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, и (или) организаций по государственному техническому учету и (или) технической инвентаризации запросы о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности у граждан, состоящих на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий в Администрации г. Улан-Удэ.

10. Направлять запросы о предоставлении сведений о наличии (отсутствии) регистрации по месту жительства (пребывания) у граждан, состоящих на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий в Администрации г. Улан-Удэ, в органы, ведущие учет граждан, зарегистрированных по месту жительства (пребывания).

11. Проводить проверки отделов по жилищным вопросам и обращениям граждан администраций районов г. Улан-Удэ по организации работы по заключению договоров социального найма, договоров найма служебных жилых помещений, по ведению учета граждан в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий администрациями районов г. Улан-Удэ.